Troncales

Para configurar una nueva troncal para tu canal de PBX, deberes solicitar la activación a nuestro equipo de soporte, este proceso lo podrás realizar dando clic a la opción “Solicitar troncal” o dando clic en la opción “Solicitar”, que tendrás disponible en el mensaje informativo que te aparece cuando ingresas a las troncales. cualquiera de estas opciones te habilitaran un formulario para radicar la solicitud al área de soporte de Verzia, en el cual diligenciaras:

• Nombre de la troncal
• Tipo de uso del servicio: esto esta dirigido a indicar en que área de la organización se usara esta nueva troncal, entre las opciones encontraras áreas como, Atención general, Soporte, Servicio al cliente, Ventas y cobranzas
• Destino para salidas de llamadas: deberás informar esta troncal en que país se encuentra activa (esto cuando tu negocio tiene presencia en varios países)
• Especificaciones a tener en cuenta para la configuración de la  troncal

Por ultimo deberás dar clic en la opción “Solicitar” para que el requerimiento se envié a nuestro equipo de soporte y poder atender tu solicitud en el menor tiempo posible.