Anuncios de facebook

Esta funcionalidad te permite asociar de forma muy sencilla cualquier formulario creado en Facebook lead, cuyo objetivo sea obtener y registrar los clientes potenciales de las fan-page de interés, y de esta manera automatizar la creación de clientes y oportunidades dentro de Verzia.

A continuación los pasos a seguir pare el correcto registro:

 

1. Ingrese a la ruta Automatizaciones > Flujos de automatización > Procesos, y da clic en la opción “Nuevo proceso”

2. Selecciona la opción Facebook leads y luego da clic en “Procesar oportunidades”, por último, da un nombre y una descripción a tu anuncio.

3. Confirma la creación del anunció dando clic en el botón crear, esto guardará la información y te redirigirá al entorno de edición de las condiciones del anuncio

4. Dentro del espacio de trabajo encontrarás 2 tarjetas:

 

 I) Facebook Leads:

 

Permite la selección de la app de Facebook donde se realizara la configuración del anuncio (desde la plataforma de meta), y mostrará el listado de cuentas/Apps de Facebook que se hayan integrado a Verzia

 

II) Facebook Ads:

 

Permite definir la forma en que en Verzia se recibira la información captura desde el anuncio, para esto se debe definir:

 

1. Tipo de oportunidad: Mostrará los tipos de oportunidad activos que se hayan configurado dentro del módulo de ventas

2. Producto o servicio: Mostrará la información relacionada solo a la opción selecciona en el campo “Tipo de oportunidad”

3. Campaña: Este campo es opcional y permitirá relacionar el registro directamente a una campaña que se encuentre en estado abierto

4. Id del formulario: Este ID debe tomarse directamente de la plataforma de meta (Business manager).

5.  Configurar Medio y fuente Lead para el anuncio: Permitirá al usuario definir una fuente y medio específico que aplica SOLO para el anuncio, de manera que todo registro que llegue mediante el anuncio/formulario se genere en Verzia con esta información “Personalizada”, si no se activa esta opción, el sistema tomará por defecto las fuentes y medios configurados para la app de Facebook a la que se está asociando el anuncio.  

 

Prueba tu anuncio

Una vez hayas realizado la configuración de tu anuncio, podrás verificar que el anunció quedo correctamente conectado haciendo pruebas de envío de información desde tu formulario de Facebook, para esto deberás ir al entorno de pruebas de Facebook y seguir los siguientes pasos: 

 

1. Selecciona tu fanpage

2. Selecciona el formulario que vas a probar (Debe ser el mismo que configuraste en Verzia)

3. Da clic en “Vista Previa del Formulario”, nos desplegará un formulario con datos, debemos llenarlos y darle en enviar, 

4. Luego en la sección “Realizar seguimiento de estado” dar clic, y en el cuadro de datos que se nos muestra verificar que el campo estado diga “Success”

Adicionalmente, podrás verificar desde Verzia que la información del cliente y del registro en el CRM se hayan almacenado correctamente, esto se realiza de la siguiente manera:

1. Desde el módulo de contactos busca al cliente por su número de documento o correo electrónico (Registrados durante la prueba)

2. Ingresa al cliente dando clic sobre el y verifica que la información coincida con lo registrado en el formualario

Otra forma de verificar el registro de prueba es desde el módulo de ventas, en donde también se debe buscar por el número de documento del cliente de prueba, y verificar que el lead generado coincida con el producto/servicio predefinido o seleccionado desde el formulario. Por último, asegúrate de verificar que el detalle del lead se haya creado con las fuentes y medios seleccionados en la configuración del anuncio en Verzia.