Plantillas de SMS
Esta opción te permite definir la estructura de una comunicación que será enviada por SMS a una audiencia determinada. Estas plantillas pueden usarse masivamente mediante campañas o enviarse de manera individual a un cliente (One to One).
Estas también permiten hacer uso de una serie de variables dinámicas que son modificadas automáticamente con datos como: nombres, apellidos, cédula, correo, nombre del agente, entre otros datos.
Para crear una nueva plantilla de SMS sigue los siguientes pasos:
- Logueate con credenciales de usuario final.
- Ingresa al modulo de Marketing
- Escoge la opción de Activos digitales y en tipo de plantilla elije la opción “Mensajería”.
- Da clic en el botón “Nueva Plantilla” y diligencia los campos en el formulario de creación:
- Nombre plantilla: Debe ser único y no contener caracteres especiales.
- Tecnología: Escoge la opción SMS.
- Tipo de cliente: Selecciona Persona o Empresa dependiendo el tipo de contacto para el cual va ir dirigida la comunicación para la que estas creando la plantilla.
- Luego da clic en el botón “Crear Plantilla” el cual te habilitara el campo para que puedas ingresar el contenido del mensaje que será enviado en las comunicaciones.
- Da clic en el botón “Guardar” y t plantilla quedara lista para el uso de esta en las comunicaicones SMS.
Ruta parametrización plantillas SMS
Diligenciamiento de contenido que se mostrara en el mensaje