Base de conocimiento – Verzia

Skip to content

Base de conocimiento

Home Novedades Contacto soporte

Search for:

Configuración del sistema

214

Subcategories New Popular

Accesos Analítica Analítica Colaborativo Contactos Empresa Gestionar Billing y Facturacion Integraciones Portafolio Servicio Tarifas de Uso de Verzia Uso y gestión de cuentas Ventas y mercadeo

Omnichannel Manager - Operaciones - Tablero de control - lite Omnichannel Manager - Operaciones - Grupos - lite Omnichannel Manager - Operaciones - Colas - lite Omnichannel Manager - Operaciones - Real Time - lite Gestión de casos - Mesa de ayuda - lite Gestión de casos - Servicio al cliente - lite Plantillas de Email - lite Omnichannel Manager Auditoria y calidad - lite

Permisos de perfil Servicios de contactos empresas Google Maps Analítica - Categorías Omnichannel Manager - Operaciones - Grupos - lite Subtipos Crear cuenta Tipos de tareas

Documentacion DeV

13

Subcategories New Popular

Vinculaciones Ventas offline Transacciones Process Building Portafolio Oportunidades Interacciones Integración Transacciones

Oportunidades Portafolio Process Building Transacciones API´s Ventas offline Clientes Vinculaciones

Marketing Automation

80

Subcategories New Popular

Activos Digitales Configuración de funcionalidades de Marketing Automation Iniciativas

Generación de contactos en campaña por archivo plano Generación de contactos en campaña por archivo plano-lite Importe masivo de oportunidades archivo plano Importe masivo de oportunidades archivo plano -lite Importe masivo de contactos archivo plano Importe masivo de contactos archivo plano-lite Creación Suscriptores newsletter por API Creación Suscriptores newsletter por API-lite

Conectar página a curador Asociar Responsables Creación Contactos por API-lite Crear site landing page Autorizar Plantilla HSM Consultar reporte Explicación web maker – Content Importar contenido curado

Primeros pasos

36

Subcategories New Popular

App Colaborativo Dashboard Vinculación

Preguntas Frecuentes Selecion de plan (Free, Starter, Pro)Registro medio de pago Leer contenido Creación de Usuario Confirmación Cuenta Usuario Bienvenida Video Funcionalidad

Categorizar caso Crear tareas Leer contenido Mail a casos Editar Tareas Registro medio de pago Idioma Gestionar tareas

Omnicanalidad y Canales

203

Subcategories New Popular

Canales Canales Omnicanalidad

Permisos y perfiles Anuncios de Facebook App de Facebook App de Facebook Procesos Whatsapp Marketing Audiobroadcast Marketing Grupos de Omnicanalidad

Interacciones Calendario laboral del Cloud PBX Gestionar FAQ´s Activar canal de Twitter Evaluación de prueba Seleccionar Canal activo Activar Bot Activar Línea

Soporte y Ayuda

15

Subcategories New Popular

Preguntas Frecuentes Servicio Servicio

¿Cómo reportar un error o problema técnico?¿Cómo recuperar mi contraseña?¿Cómo contactar al equipo de soporte?Crear Workflow Listar Casos Interno Gestionar Caso Interno Crear Caso Interno Listar Casos

Gestionar Casos Listar Casos Crear Caso Interno Gestionar Caso Interno Crear Workflow Listar Casos Interno Categorizar caso ¿Cómo recuperar mi contraseña?

© 2022 - Verzia