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Configuración del sistema

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AccesosAnalíticaAnalíticaColaborativoContactosEmpresaGestionar Billing y FacturacionIntegracionesPortafolioServicioTarifas de Uso de VerziaUso y gestión de cuentasVentas y mercadeo
Omnichannel Manager - Operaciones - Tablero de control - liteOmnichannel Manager - Operaciones - Grupos - liteOmnichannel Manager - Operaciones - Colas - liteOmnichannel Manager - Operaciones - Real Time - liteGestión de casos - Mesa de ayuda - liteGestión de casos - Servicio al cliente - litePlantillas de Email - liteOmnichannel Manager Auditoria y calidad - lite
Permisos de perfilLíneas de ProductoNombrar procesosCreación de campañas - liteCentros responsablesConsultar clienteRazonesCargos de clientes de contactos persona
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Documentacion DeV

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Integraciones
VinculacionesVentas offlineTransaccionesProcess BuildingPortafolioOportunidadesInteraccionesIntegración Transacciones
TransaccionesAPI´sVentas offlineClientesVinculacionesCuentasImpactos campañaIntegración portafolio
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Marketing Automation

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Activos DigitalesConfiguración de funcionalidades de Marketing AutomationIniciativas
Generación de contactos en campaña por archivo planoGeneración de contactos en campaña por archivo plano-liteImporte masivo de oportunidades archivo planoImporte masivo de oportunidades archivo plano -liteImporte masivo de contactos archivo planoImporte masivo de contactos archivo plano-liteCreación Suscriptores newsletter por APICreación Suscriptores newsletter por API-lite
Crear PlantillaFlujo de Configuración web maker y activación con el ambiente CRM - ContentDifundir encuestasDefinir ColasImporte masivo de contactos archivo plano-litePublicar landing pageLanzar campañaConfiguración de funcionalidades para Marketing Automation
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Primeros pasos

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AppColaborativoDashboardVinculación
Preguntas FrecuentesSelecion de plan (Free, Starter, Pro)Registro medio de pagoLeer contenidoCreación de UsuarioConfirmación Cuenta UsuarioBienvenidaVideo Funcionalidad
Selecion de plan (Free, Starter, Pro)Mi perfilListar TareasPreguntas FrecuentesActivar LicenciaPaneles de usuarioComienza GratisZoom App
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Omnicanalidad y Canales

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CanalesCanalesOmnicanalidad
Permisos y perfilesAnuncios de FacebookApp de FacebookApp de FacebookResultados de gestiónAnuncios de textoAnuncios de audioITRs (Interactive text response)
Configuración de ITRsPermisos y perfilesConfiguración de Horarios LaboralAcciones y razonesAsociar FAQIndicadoresActivar tecnología para canales de vozCondiciones de tiempo
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Soporte y Ayuda

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Preguntas FrecuentesServicioServicio
¿Cómo reportar un error o problema técnico?¿Cómo recuperar mi contraseña?¿Cómo contactar al equipo de soporte?Crear WorkflowListar Casos InternoGestionar Caso InternoCrear Caso InternoListar Casos
Gestionar Caso InternoCrear WorkflowListar Casos InternoCategorizar caso¿Cómo recuperar mi contraseña?Mail a casos¿Cómo contactar al equipo de soporte?Administrar adjuntos
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