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Configuración del sistema

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Accesos Analítica Analítica Colaborativo Contactos Empresa Gestionar Billing y Facturacion Integraciones Portafolio Servicio Tarifas de Uso de Verzia Uso y gestión de cuentas Ventas y mercadeo

Gestión de casos - Mesa de ayuda - lite Gestión de casos - Servicio al cliente - lite Plantillas de Email - lite Omnichannel Manager Auditoria y calidad - lite Creación formulario de auditoria y calidad - lite Creación de campañas - lite Creación de comunicaciones - lite Omnichannel Operator - lite

Permisos de perfil Ajustes de Gamificación Accesos Personaliza tu conexión Causas de aceptación de casos internos Crear reporte Subrazones Registro de valor de contactos empresa

Documentacion DeV

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Vinculaciones Ventas offline Transacciones Process Building Portafolio Oportunidades Interacciones Integración Transacciones

Cuentas Impactos campaña Integración portafolio Integración Transacciones Interacciones Oportunidades Portafolio Process Building

Marketing Automation

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Activos Digitales Configuración de funcionalidades de Marketing Automation Iniciativas

Generación de contactos en campaña por archivo plano Generación de contactos en campaña por archivo plano-lite Importe masivo de oportunidades archivo plano Importe masivo de oportunidades archivo plano -lite Importe masivo de contactos archivo plano Importe masivo de contactos archivo plano-lite Creación Suscriptores newsletter por API Creación Suscriptores newsletter por API-lite

Activar campaña Público Objetivo Agregar Correo saliente Público Objetivo Configuración avanzada de Formularios-lite Definición Tipo de audiencia Plan de Asignación Importe masivo de oportunidades archivo plano

Primeros pasos

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App Colaborativo Dashboard Vinculación

Preguntas Frecuentes Selecion de plan (Free, Starter, Pro)Registro medio de pago Leer contenido Creación de Usuario Confirmación Cuenta Usuario Bienvenida Video Funcionalidad

Contenido Consultar Mail Casos Instalar App Crear cita en agenda Testimoniales Gestionar Agendas Login en App Editar cita en agenda

Omnicanalidad y Canales

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Canales Canales Omnicanalidad

Permisos y perfiles Anuncios de Facebook App de Facebook App de Facebook Numeración Prueba tu canal de Email Activar canal de SMS Plantillas de Email

Gestionar Encuestas Prueba tu canal de Facebook Configuración de Perfiles Configuración de ITRs Crear encuesta Usuario de canales Interacciones Virtual PBX

Soporte y Ayuda

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Preguntas Frecuentes Servicio Servicio

¿Cómo reportar un error o problema técnico?¿Cómo recuperar mi contraseña?¿Cómo contactar al equipo de soporte?Crear Workflow Listar Casos Interno Gestionar Caso Interno Crear Caso Interno Listar Casos

Mail a casos ¿Cómo contactar al equipo de soporte?Administrar adjuntos ¿Cómo reportar un error o problema técnico?Crear caso (Cliente)Crear Caso (cuentas)Gestionar Caso Gestionar Casos

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